Katılımcıların özel ve iş hayatlarında karşılaşabilecekleri sorunlara sistematik yaklaşmasını sağlayarak, uygulanabilir çözümler üretmesine yardımcı olmak ve katılımcılara sorun çözme konusunda yetkinlik kazandırmak amaçlanmaktadır.

İçerik

• Problemlere bakış açımız ve bireysel farklılıklar
• Çözüme ilişkin önyargılı ve yönlendirilmiş bakış açışı
• Çatışma ortamı
• Problem içinde çatışma analizi
• Problemli iletişimi fark etme ve çözüme ilişkin bireysel tutumlar
• Problem karşısında bilgi toplama yöntemleri
• Problem karşısında temel sorunu ve kritik çözümü bulabilme
• Problemler karşısında stratejik açıklık
• Öncelikliyi ve önemliyi ayırt edebilme
• Yaratıcı ve çözümleyici yaklaşım
• Problem çözümünde pozitif çatışma
• Çözümsüzlük yaratan negatif çatışma
• Problem çözümü ve karar alma oyunları

Süre: 1 gün (6 saat)